Có một hiểu lầm rất phổ biến khi bắt đầu tìm hiểu smart home: nhiều người nghĩ rằng cứ có vài chiếc đèn thông minh, một vài công tắc điều khiển từ xa hay một app trên điện thoại là đã đủ để gọi là nhà thông minh. Thực tế, khi số lượng thiết bị tăng lên, nhu cầu không còn chỉ là “bật được từ xa”, mà là kết nối đồng bộ, phản hồi ổn định, chạy theo kịch bản và vận hành mượt mà mỗi ngày. Khi đó, câu hỏi quan trọng nhất không còn là “mua thêm thiết bị gì”, mà là nhà thông minh có cần hub không và bộ điều khiển trung tâm nào phù hợp .