Theo tiêu chuẩn, sau 6 giờ nhiệt độ nước trong phích phải đạt > 80^oC. Nếu nhiệt độ của nước thấp hơn nhiều mức đó hoặc giảm nhanh thì phích nước đó không đạt.

Phích nước không nóng có thể một số nguyên nhân sau đây:

• Người dùng không vặn nắp kín. Do thói quen người dùng chỉ vặn nắp hờ không hết ren dẫn đến nước mất nhiệt nhanh
• Gioăng phích bị hở hoặc bị lão hóa. Sau một thời gian sử dụng gioăng phích nước (ở trên cổ phích) bị dão dẫn đến hở gây ra mất nhiệt. Trường hợp ngày người dùng cần vặn tăng đáy phích lên, đảm bảo ruột phích được giữ chắc chắn, không bị mất nhiệt.
• Bị vỡ núm ruột phích. Ruột phích giữ nhiệt bởi 2 lớp thủy tinh được hút chân không ở giữa. Núm phích (thường ở dưới đáy phích) là điẻm hàn gắn ống hút khí. Trong quá trình sử dụng, va đập hay vận chuyển, núm ruột phích có thể bị vỡ dẫn đến khí lọt vào làm cho ruột phích không giữ nhiệt.
• Trường hợp phích mới không giữ nhiệt có thể do nhà sản xuất. Ngừoi tiêu dùng có thể liên hệ đổng sản phẩm mới ngay tại điểm bán hay đại lý của Công ty.